Lurker - Wikipedia

In der Internet-Kultur ist ein Lurker normalerweise Mitglied einer Online-Community oder PLN, die beobachtet, aber nicht daran teilnimmt. ^[1] Die genaue Definition hängt vom Kontext ab. Lurker machen einen großen Teil aller Benutzer in Online-Communities aus. ^[2] Mit Lurking können Benutzer die Konventionen einer Online-Community lernen, bevor sie daran teilnehmen, und ihre Sozialisierung verbessern, wenn sie sich letztendlich entschärfen. ^[3] Allerdings mangelt es an sozialem Verhalten Kontakt während des Lauerns verursacht manchmal Einsamkeit oder Apathie unter den Lurkern. ^[4]

Lurker werden mit vielen Namen bezeichnet, darunter Browser, Nur-Lese-Teilnehmer, nicht-öffentliche Teilnehmer, rechtmäßige Peripherie-Teilnehmer oder stellvertretende Lernende. ^[5]

Geschichte [ edit ]

Seit dem Beginn der computervermittelten Kommunikation ist das Lauern ein Anliegen für Gemeindemitglieder. ^[3] Der Begriff „Lurk“ lässt sich bis zu seiner ersten Verwendung im 14. Jahrhundert zurückverfolgen Jahrhundert. ^[6] Das Wort bezog sich auf jemanden, der sich versteckt hielt, oft zu einem bösen Zweck. Mitte der achtziger Jahre wurde das Wort auf das Internet angewendet, als Bulletin Board-Systeme populär wurden. Auf die Bulletin Boards wurde über eine einzige Telefonleitung zugegriffen, die Benutzer anrufen würden, um Dateien hochzuladen und Kommentare zu veröffentlichen, um sie mit der Community zu teilen. ^[7] Es wurde erwartet, dass diejenigen, die das System nutzen und Ressourcen verbrauchen, dazu beitragen würden. Da Lurkers die Telefonleitung für längere Zeit in Betrieb halten, ohne etwas beizutragen, wurden sie oft negativ beurteilt und würden vom Systembetreiber, der die BBS verwaltet hatte, gesperrt.

Heute werden Lurker sowohl positiv als auch negativ bewertet. In vielen Gemeinden werden Lurkers immer noch als Trittbrettfahrer angesehen. ^[8] Sie werden als Belastung für die öffentlichen Güter empfunden, da sie "ohne Rückgabe" mit sich bringen. Einige Gemeinden regen jedoch Neulinge zum Lauern an. ^[9]
Durch lauernde Neulinge kann mehr über die Kultur der Gemeinschaft lernen, die sozialen Normen der Gemeinschaft verstehen und sich mit den wichtigsten Mitgliedern der Gemeinschaft vertraut machen. ^[10] Auch Lurker werden in heutigen Gemeinschaften positiv gesehen, weil sie ein Publikum für die Massenmedien sind. ^[3] Die Anwesenheit von Lurkern ist oft die Rechtfertigung für die Unterstützung von Werbung.

Lurker sind in computervermittelten Gemeinschaften oft schwer zu finden. ^[3] Da sie keine Beiträge veröffentlichen und meistens nur Inhalte lesen, hinterlassen sie wenige Spuren, die verfolgt werden können. In Open-Source-Projektgemeinschaften wird geschätzt, dass zu jedem Zeitpunkt 50% bis 90% der Gemeinschaft Lurker sind. ^[11] Je nach Gemeinschaft kann dies mit dem 90-9-1-Prinzip vereinbar sein.

Gründe [ edit ]

Lurkers lauern eher, als aus verschiedenen Gründen daran teilzunehmen. Eine Mehrheit der Lurkers gibt an, dass sie lauern, einfach weil sie der Meinung sind, dass das Surfen für sie genug ist. ^[8] Benutzer entscheiden sich auch, um zu lauern, um Beispiele zu finden, denen sie folgen möchten, um überflüssige Beiträge oder Beiträge zu vermeiden und mehr zu erfahren über die Themen der Konversation. ^[1] Das Bedürfnis eines Lurker, etwas über die Community zu erfahren, bevor er beiträgt, erklärt auch, warum fast doppelt so viele Benutzer in technischen Support-Communities lauern, in denen mehr Informationen erforderlich sind als in Gesundheitsfürsorge-Communities. ^[8] Forscher haben gezeigt, dass unterschiedliche Motive dem Lesen, Mitmachen und Moderieren von Webforen zugrunde liegen. Reine Lurkers werden häufiger von der Tatsache motiviert, dass die Community der einzige Ort ist, an dem bestimmte Inhalte gefunden werden können, während Moderatoren und Mitwirkende entweder von Pflicht oder von Bindungsgefühlen motiviert werden. ^[12]

Mögliche Vorteile [ edit ]

Lurker-Vorteile [ edit

Lurking-Verhalten bietet den Benutzern einige Vorteile. Mo und Coulson fanden heraus, dass sich Lurkers bei einer Online-Unterstützungsgruppe für HIV / AIDS in Bezug auf Pflege, Selbstwirksamkeit, Optimismus, Depression und Einsamkeit nicht von Postern unterschieden. ^[13] Sie fanden auch, dass Lurkers energetischer fühlten als Poster .

In einer Studie, die sich mit Lauern im E-Learning beschäftigte, fanden Wissenschaftler Hinweise darauf, dass Lauern eine hilfreiche Art der Teilnahme an Online-Kursen ist. Die Studenten sagten, dass die häufigsten Gründe, die sie vor dem Entsenden lauerten, darin bestanden hätten, eine Nachricht zu finden, auf die sie antworten sollten, ein Modell zu bestimmen, das sie übernehmen sollten, eine ähnliche Antwort zu umgehen und sich Wissen über das Thema anzueignen. ^[1] Studenten in dieser Studie ebenfalls erklärte, dass sie zurückkamen, um Beiträge in Diskussionsforen für Online-Kurse zu lesen, um zu überprüfen, ob andere auf ihre Beiträge geantwortet hatten, oder um ein vorheriges Konzept zu überprüfen.

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Ein Grund, warum Lurkers lauern, ist die Notwendigkeit, mehr über die Gruppe zu lernen. In Interviews behaupten Lurkers, dass sie die Community nicht als Grund für das Nicht-Posten verstanden haben. ^[14] Lurkers nehmen sich oft die Zeit, bevor sie ins Netz gehen, um zu beurteilen, wie gut sie für sie geeignet ist. ^[10] Lurkers erfahren mehr die Personen in der Gruppe, die Dialogstile sowie die impliziten Normen und expliziten Richtlinien. In den Interviews erwähnten die Lurkers, dass dies ihre bevorzugte Methode sei, um Fehler zu vermeiden und von der Gruppe abgelehnt zu werden.
Um herauszufinden, ob die Gruppe gut passt, und um mehr über die Normen zu erfahren, lesen Lurkers die meisten, wenn nicht alle Beiträge. ^[10][14] Durch das Lesen der Beiträge entwickeln Lurkers ein besseres Verständnis für die diskutierten Themen und ob dies der Fall ist eine gute Passform für sie. Lurkers werden auch E-Mail-Adressen und Signaturen mit zugehörigen Websites prüfen, um die anderen Mitglieder der Gruppe besser zu verstehen.
Durch diese Schritte gewinnen die Lurker mehr Kulturkapital. ^[15] Soroka und Raffaeli definieren Kulturkapital als "das Wissen, das einem Individuum die Interpretation verschiedener kultureller Codes ermöglicht". Das Kulturkapital ist das Wissen um die Normen der Gemeinschaft. Ein Lurker kann kulturelles Kapital in einer Gemeinschaft gewinnen, indem er viel Zeit darin verbringt. Eine Person, die über mehr kulturelles Kapital verfügt, wird mehr von der Gemeinschaft profitieren. Soroka und Raffaeli stellten fest, dass Menschen, die länger vor der Entsendung lauern, ein höheres kulturelles Kapital hatten. Durch das Lesen der Nachrichten in der Community wird eine Person mit den Normen dieser Community vertraut.

Vorteile für andere [ edit ]

In ihrer Studie über interaktive Mailinglisten demonstrierten Takahashi, Fujimoto und Yamasaki, dass "aktive Lurkers" oder Personen, die Inhalte aus einem Online verbreiten Personen, die sich außerhalb der Online-Gruppe befinden, helfen, nützliche Informationen in umliegenden Gemeinden zu verbreiten. ^[16] Lurker können auch wertvolle Erkenntnisse entwickeln, wenn sie lauern, was später hilfreich sein kann, falls sie sich dazu entschließen, einen Beitrag zu leisten. Benutzer in Open Source-Software-Communities können z. B. schnell die Antworten auf häufig auftretende Probleme finden und sie mit höherer Wahrscheinlichkeit zu einem späteren Zeitpunkt beitragen. Wenn sie bereits eine Frage beantwortet haben, neigen sie eher dazu, sich zu lauern und sich zu revanchieren. Diese Verhaltensweisen bilden das Rückgrat der technischen Unterstützung von Open Source. ^[17] Lurker helfen auch, die Belastung der Gemeinden zu verringern. Eine Person, die möglicherweise eine Frage für eine Community hat, ist möglicherweise besser auf der Suche nach der Antwort bedacht, als die Community-Mitglieder dazu zu zwingen, sich Mühe zu geben, ihre Anfrage zu sehen und darauf zu antworten. Im Falle von Open-Source-Projektgemeinschaften wurde die überwiegende Mehrheit der Fragen bereits in der Gemeinde gestellt und beantwortet, so dass wiederholte Fragen zur Arbeit verschwanden. ^[17] Pragmatisch liefern Lurkers auch Einnahmen für die Gemeinden. Sie greifen auf Seiten zu und generieren Werbeeinnahmen, wenn sie lauern.

Mögliche Kosten [ edit ]

Lurker Kosten [ edit

Lurkers erleben im Vergleich zu regulären Mitwirkenden weniger Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft. 19659051] Sie sind weniger zufrieden und erfahren mehr Ablenkungen. ^[8][13] Dies bedeutet, dass Lurker vor dem Beitritt dazu bereit sind zu gehen, weil ihnen die Motivation fehlt, die Zugehörigkeit und Zufriedenheit mit sich bringen. Im Falle von Websites sozialer Netzwerke erfahren Lurker weniger Intimität und persönliches Wohlbefinden. Lurkers in Facebook können Einsamkeit erleben, wenn sie andere, mehr soziale Mitglieder der Community teilnehmen sehen. ^[4]

Kosten für andere [ edit

Lurkers können auch andere Community-Mitglieder negativ beeinflussen. Wenn Gemeindemitglieder sehen können, dass jemand lauert, anstatt daran teilzunehmen, haben sie das Gefühl, ausspioniert zu werden. ^[18] Lurkers nehmen möglicherweise auch Inhalte von Gemeinschaften mit, ohne dass sie um Einverständnis gebeten werden, und verstoßen dabei gegen die Regeln der Gemeinschaft. ^[19] Während Einzelpersonen in Online-Communities das Gefühl haben, dass sie private Interaktionen erleben, wird der Lurker aufgrund ihres verminderten Zugehörigkeitsgefühls möglicherweise als öffentlicher Beobachtungsraum betrachtet. ^[20] In intimeren Gemeinschaften, wie z als Chatrooms, in denen Lurkers offensichtlicher sind. Hudson und Bruckman betraten die IRC-Chatrooms als Experimentatoren und posteten entweder eine Nachricht, dass sie den Chat protokollierten, eine Opt-In-Nachricht für die Protokollierung und eine Opt-Out-Nachricht oder gar nichts. 63,3% der Chatrooms traten die Experimentatoren aus, nachdem sie irgendeine Art von Nachricht gaben, was eine Abneigung gegen explizite Chatprotokollierung zeigt. 29% der Räume wurden jedoch von den Experimentatoren vertrieben, obwohl sie nichts posteten, was eine Missachtung der Lurkers darstellt. ^[21]

Freeriding [

Lurking ist nur eine Form Dies ist vergleichbar mit Fragen, ohne zu antworten oder Informationen zu sammeln, ohne sie zu verbreiten. ^[22] Lurking wird von Communities als unerwünscht angesehen, da das Risiko des Free-Riding für die Community besteht wenn es jedes Mitglied tut. ^[23] Ein öffentliches Gut ist etwas, das nicht aus der Gemeinschaft auszuschließen ist und ein gemeinsames Angebot innerhalb der Gemeinschaft hat. Eine Internetgemeinschaft wird als öffentliches Gut angesehen, da es sich um einen Pool von Daten handelt, zu denen die Personen, wenn sie möchten, Informationen separat beisteuern können. Das Überleben der Gemeinschaft hängt dann von den Beiträgen der Mitglieder ab.
Da es nicht möglich ist, Mitglieder zum Wohl der Allgemeinheit von der Teilnahme auszuschließen, sind die Menschen eher motiviert, sich auf die Arbeit der anderen Mitglieder zu begeben und sich nicht selbst einzubringen. ^[22] Da eine Gruppe an Größe gewinnt, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass Freeriden steigt. ^[24] Es ist weniger wahrscheinlich, dass Einzelpersonen einen Beitrag leisten, wenn sie ihren Beitrag nicht als sichtbaren Unterschied ansehen und erwarten, dass die anderen Mitglieder genügend Inhalte liefern, um die gewünschte Wirkung zu erzielen. ^[23][24]
Ein Lurker kann sich zurückhalten Informationen, denn wenn sie einen Beitrag leisten, nützt dies jedem in der Gemeinschaft außer für sich selbst. Wenn sich dann jeder entscheidet, Informationen zurückzuhalten, wird der kollektive Vorteil nicht mehr hergestellt. ^[22] Mit mehr Menschen, die frei fahren, ist es schwieriger, nützliche Informationen und Interaktionen zwischen den Gruppenmitgliedern herzustellen. Die Gruppe wird dann nicht über ausreichende Ressourcen verfügen, um neue Mitglieder zu gewinnen und bestehende Mitglieder zu behalten. ^[24]
Lurking kann Site-Inhaber auch Geld kosten, wenn sie keine Werbung verwenden, um Einnahmen zu generieren. Die Bandbreitenkosten von Lurkern, die eine Site besuchen, können den Wert, den Spender oder Mitwirkende einer Community bieten, übertreffen.

Verschiedene Faktoren in der Community können das Lauern innerhalb dieser Community beeinflussen. ^[25] Das Ausmaß des Lauerns innerhalb einer Community hängt vom Thema der Community, der Größe der Community und dem Verkehrsaufkommen in der Community ab . Die Anzahl der Lurker ist in technischen Unterstützungsgruppen im Vergleich zu Gesundheitsunterstützungsgruppen fast doppelt so hoch. Die Art des Themas kann für den Unterschied in der Anzahl der Lurker verantwortlich sein. Die Anzahl der Mitglieder in der Community kann sich auch auf die Anzahl der Lauern auswirken. Wenn die Anzahl der Mitglieder einer Gruppe steigt, steigt auch der Prozentsatz der Lurker. Innerhalb einer bestimmten Gruppengröße haben die Gruppen mit höherem Datenverkehr tendenziell einen geringeren Prozentsatz an Lurkern.

Enthungern [ edit ]

Wenn Lurker sich für eine Teilnahme an der Gemeinschaft entscheiden, „entlasten“ sie sich, was Rafaeli, Ravid und Soroka wie folgt definieren: „.. Übertragung von passiver Teilnahme (nur Besuch des Forums zum Lesen) auf aktive Teilnahme (aktive Veröffentlichung von Meinungen und Gedanken im Forum) “. ^[3]

Enthungern und Akzeptanz in der Gemeinschaft [ edit ] 19659030] In einer Reihe von Studien, in denen untersucht wurde, wie Neulinge die Regeln und Gewohnheiten guter Benutzer in vier Arten von Usenet-Gruppen (dh Gesundheitsförderung, politische Fragen, Hobby- und technische Gruppen) kennenlernen, fanden Burke, Kraut und Joyce Korrelationen und Experimente Beweise, dass "gruppenorientierte Mitgliedschaftsansprüche" oder "enttäuschende Nachrichten" von früheren Community-Mitgliedern gut angenommen wurden. ^[26] Laut Burke et al., gruppenorientierte Mitgliedschaftsansprüche, wenn sich neue Benutzer der Online-Community vorstellen Beschreiben ihrer Verpflichtungen, etwas über das Lernen zu lernen t die Gemeinschaft; Die Autoren geben das folgende Beispiel an: „Ich lauere seit einigen Wochen in Ihrer Diskussionsgruppe. Ich lese einfach und versuche, etwas Wissen einzutauchen, denke ich “. Korrelationsergebnisse in Studie 1 zeigten, dass Meldungen mit gruppenorientierter Mitgliedschaft die Antworten der Community-Mitglieder um 38 Prozent erhöhten, während experimentelle Ergebnisse in Studie 2 zeigten, dass die Beantragung gruppenorientierter Mitglieder in Usenet die Antworten der Community-Mitglieder um 6 Prozent erhöhte.

Zur Teilnahme lauern [ edit ]

Einige Forscher haben positive Verbindungen zwischen sozialem Kapital, kulturellem Kapital und Entmutigen entdeckt Hindernisse für Online-Partizipation. ^[27]

Laut Rafaeli et al. ist „virtuelles soziales Gemeinschaftskapital“ eine Sammlung von Merkmalen des sozialen Netzwerks, die als Ergebnis von virtuellen Gemeinschaftsaktivitäten geschaffen wurde Dies führt zur Entwicklung gemeinsamer sozialer Normen und Regeln, die die Zusammenarbeit zum beiderseitigen Nutzen unterstützen “(S. 4). ^[3] Durch die Analyse von E-Learning-Foren konnten Rafaeli et al. fand einen positiven Zusammenhang zwischen Entdeckungsbeträgen und sozialem Kapital. Soroka und Rafaeli behaupten, dass "virtuelles kulturelles Kapital" "... ein Ausmaß ist, in dem eine Person ein lesebasiertes Wissen über die Kultur einer virtuellen Gemeinschaft und andere Teilnehmer hat und somit viel mit ihnen gemeinsam hat." ^[15] Durch Analyse Die Online-Foren der Open University of Israel und die beiden Online-Communities von IBM ReachOut, Soroka und Rafaeli, stellten fest, dass mit zunehmendem kulturellem Kapital der Benutzer einer Online-Community ihre Aktivität zunimmt und sie mit höherer Wahrscheinlichkeit lauern. Soroka und Rafaeli stellten auch fest, dass das Entwecken unabhängig von der Höhe des Kulturkapitals mit der Zeit weniger wahrscheinlich ist.

Das Design und die Verwaltung von Online-Communities können sich auch auf das Entweichen und die Beteiligung auswirken. ^[28][29] Resnick, Janney, Buis und Richardson führten ein Community-Element in das Online-Wanderprogramm Stepping Up to Health ein und diskutierten verschiedene Aspekte des Beginns eine Online-Community, einschließlich der Umwandlung von Lurkers in Benutzer. ^[29] Sie stellten fest, dass Ausschreibungswettbewerbe (dh Benutzer, die ihre ersten Posten während eines Zeitraums von fünf Tagen für den potenziellen Gewinn eines Preises qualifiziert hatten) ein nützlicher Mechanismus waren, um die Veröffentlichung von Lurkern zu fördern . In ähnlicher Weise deutet die von Antin und Cheshire durchgeführte Umfrage unter Lurkern darauf hin, dass Leseverhalten in Wikipedia eine Art von Beteiligung darstellt, die neuen Benutzern hilft, die Online-Community kennenzulernen und zu einer umfassenderen Beteiligung zu gelangen. ^[30]

While Rashid et al. untersuchten Lurkers nicht direkt, sondern führten eine experimentelle Studie über MovieLens durch, in der untersucht wurde, wie niedrige Beitragssätze in Online-Communities erhöht werden können. ^[28] Sie stellten fest, dass die Teilnehmer eine höhere Wahrscheinlichkeit hatten, Filme zu bewerten, wenn Ratings für jemanden wertvoller waren als bei Bewertungen mit der Wahrscheinlichkeit, zuvor einen Film gesehen zu haben. Sie stellten außerdem fest, dass die Teilnehmer eine höhere Wahrscheinlichkeit hatten, Filme zu bewerten, wenn Ratings für MovieLens-Untergruppen von Wert waren, als wenn Bewertungen für die gesamte MovieLens-Online-Community von Nutzen waren, und Teilnehmer zeigten eine erhöhte Wahrscheinlichkeit, dass Filme bewertet werden, während Bewertungen für Personen, die das Gleiche gaben, wertvoll waren Filmgenres als Teilnehmer als wenn Ratings für Einzelpersonen wertvoll waren, die unterschiedliche Filmgenres als Teilnehmer mochten. Diese Autoren fanden auch heraus, dass die Teilnehmer eine geringere Wahrscheinlichkeit hatten, Filme zu bewerten, wenn Ratings für sich selbst wertvoller waren als wenn Ratings für andere wertvoll waren. Angesichts dieser Ergebnisse haben Rashid et al. Behauptung: „… können Designer Informationen über die Empfänger von Beiträgen nutzen, um subtile und integrierte Botschaften zu schaffen, um die Motivation zu erhöhen.“ (S. 958). ^[28]

Methoden zur Untersuchung von Verbrechern [ edit edit 19659008] Wegen des Wesens des Lurker können sie schwer zu untersuchen sein. ^[31] Sie hinterlassen keine sichtbaren Spuren und es ist oft schwierig, sie direkt anzusprechen. Um Lurkers zu studieren, werden häufig Internet-Communities wie E-Mail-basierte Diskussionslisten, öffentliche Foren und Community-Building-Tools gezielt eingesetzt, um die Kommunikation leichter nachverfolgen zu können. ^[5]
Zu den Methoden, Lurkers zu untersuchen, gehören Protokollierung, Fragebögen, Interviews, Beobachtung, Ethnographie und Analyse von Inhalten und Diskursen. ^[10] Die Protokollierung ist ein gutes Werkzeug, um die Anzahl der Lurker in einer Gemeinschaft zu untersuchen. Es ist leicht, die Anzahl der Lurker zwischen den Gemeinschaften zu vergleichen. Forscher können auch Informationen über die Anzahl der Nachrichten, die Größe der Nachrichten, den Nachrichteninhalt und das Threading von Nachrichten sammeln. Im Gegensatz dazu sind Fragebögen besser geeignet, um das Warum und Wie von Lurkern zu fragen. Es ist jedoch weniger wahrscheinlich, dass es aufgrund der Natur der Lurker zu einer Reaktion kommt, und diejenigen, die antworten, können eine voreingenommene Probe sein. Interviews sind ein guter Weg, um den Problemraum zu verstehen. Interviews können auch verwendet werden, um die Frage zu beantworten, warum und wie Lurkers lauern. Die Probenahme muss sorgfältig erfolgen, da es sonst zu einer Antwortvoreingenommenheit kommen kann. Beobachtung ist ein guter Weg, um den Kontext innerhalb der Gemeinschaft zu verstehen. Diese Methode kann jedoch sehr aufdringlich sein. Wenn sich die Beobachtung im Allgemeinen nur auf die Community bezieht, können keine Informationen über die Lurker erhalten werden, da sie nicht sichtbar sind. Unter Beobachtung eines Lurkers können die Werkzeuge und Methoden verstanden werden, mit denen sie lauern. Ethnographie ist besser für das Verständnis einer einzelnen Gemeinschaft, nicht jedoch mehrerer Gemeinschaften. Es ist wiederum gut, um die Gründe und Aktivitäten des Lauerns zu verstehen. Die Analyse von Inhalten und Diskursen ist ein gutes Werkzeug, um die Interaktionen innerhalb einer Community zu verstehen. Da viele Lurker nicht öffentlich miteinander interagieren, ist dieses Tool besser für das Verständnis von Entweichen geeignet.

Siehe auch [ edit ]

1. ^ ^{a b} [1945900099] c Dennen V. (2008). "Pädagogisches Lauern: Studentisches Engagement in Diskussionen ohne Posting". Computer im menschlichen Verhalten . 24 (4): 1624–1633. doi: 10.1016 / j.chb.2007.06.003.
   


2. ^ Nielsen, Jakob. "Ungleichheit bei der Partizipation: Mehr Benutzer dazu ermutigen, ihren Beitrag zu leisten" . 23. Oktober 2012 2012
   


3. ^ ^a c ^{d und f} [19599099] Rafaeli S., Ravid G., Soroka, V. (2004). Enthungern in virtuellen Gemeinschaften: ein Ansatz für ein soziales Kommunikationsnetzwerk zur Messung der Auswirkungen von sozialem und kulturellem Kapital . Verfahren der 37. Internationalen Hawaii-Konferenz über Systemwissenschaften. CS1-Wartung: Verwendet Autorenparameter (Link)
   


4. ^ ^{a b} Burke, M ., Marlowe, C., Lento, T. (2010). Soziale Netzwerkaktivität und soziales Wohlbefinden . ACM-Fachgruppe für Computer-Mensch-Interaktionsverfahren. CS1-Wartung: Verwendet Autorenparameter (Link)
   
   

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